Hjælp til realisering af gevinster

I MyMedCards går vi meget op i at vores kunder opnår de ønskede gevinster ved løsningen. Derfor har vi udviklet et implementeringsforløb som sikrer gevinstrealisering både på den korte og lange bane. Forløbet tilpasses desuden til vores kunder og deres behov.

 

Læs mere om MyMedCards PRO

Tilpasses jeres behov

Vi optimerer og udvider løbende implementeringen og services omkring løsningen, så det passer ind i vores kunders behov og opgaver med henblik på at sikre højest mulig engagement fra slutbrugerne og gevinster for kunderne.

Derfor foregår vores implementeringsforløb i små steps, hvilket har vist sig at bære frugt hos vores nuværende kunder. Læs desuden mere om implementeringen hos Favrskov kommune.

Nedenfor gennemgås vores implementeringsforløb overfaldisk og nederst er desuden lidt redskaber, som du kan anvende i implementeringen af løsningen.

Læs mere om andre kunders erfaringer

1. Opstart af forløbet

  • Tilpasning af implementeringsforløb
  • Vejledning i tilpasning og opsætning af jeres app
  • Udarbejdelse af specialtilrettede flyers
  • Udarbejdelse af specialtilrettede plakater
  • Udarbejdelse af redigerbare slidesshows til introduktion af personale og ambassadører
  • Brainstorm, hjælp til opsætning af app pba. "tøm lommerne og opslagstavle principperne"
  • Introduktion af brugere og admins via fx mail, infomøde

Servicetjeks

Der udføres løbende såkaldte “servicetjeks” hos vores kunder. Dette gør vi for at sikre at vores kunder er tilfredse og samtidig for at hjælpe med at optimere brugen af løsningen således gevinsterne kan høstes.

Vi fuædføres servicetjeks som minimum hvert kvartal, og disse udføres med forskellig niveau alt efter behov og efterspørgsel. Følgende ting gennemgåes:

  • Status hos kunden
  • Er der brug for hjælp
  • Er der behov for nye funktionaliteter, yderligere?
  • Hvordan kan vi sikre bedre gevinstrealisering

Dertil fremsendes hver kvartal er datasheet til hver af vores kunder med overblik over brug samt forslag til forbedringer.

Redskaber til implementering

GET A DEMO

Vil du gerne se og høre mere om MyMedCards? Så kan du her anmode om en demonstration af vores løsninger. Du bestemmer hvor detaljeret du ønsker det og det kan udfæøres vi som et fysisk møde eller virtuelt. Vi glæder os til at vise dig, hvad hvordan vores løsning kan hjælpe dig.